Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit einem unserer PLATINUM Produkte nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine 100%ige Geld-zurück-Garantie in den ersten 100 Tagen nach dem Kauf, sofern dieses direkt bei uns bezogen wurde. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit dem Rechnungsdatum. Der räumliche Geltungsbereich des Garantieschutzes ist auf die Schweiz und Liechtenstein beschränkt.
Im Garantiefall wenden Sie sich bitte ausschliesslich telefonisch an uns (PLATINUM SWISS GmbH als Garantiegeber unter der Telefonnummer: 044 515 62 62
Ein Anruf genügt - und wir lassen nicht angebrochene Nahrungsbeutel sowie noch ungeöffnete Ware bzw. die geöffnete Flasche oder den angebrochenen Tiegel kostenfrei abholen oder Sie erhalten ein kostenfreies Retourenlabel mit der Sie die Ware zurücksenden können. Sie bekommen den Kaufpreis erstattet.
Bitte beachten Sie, dass wir für den Fall, dass Sie uns die Ware selbst zusenden, keine Versandkosten erstatten können.
Bei unserem Zahnpflegeprodukt OralClean+Care vertrauen wir darauf, dass Sie dies konsequent bei Ihrem Tier angewandt haben – denn nur bei richtiger Behandlung ist die optimale Wirkung gegeben:
- OralClean+Care muss 2 x täglich in den Mund gesprüht bzw. aufgetragen werden. Eine Anleitung finden Sie im Kapitel Zahnpflege und auf dem Etikett.
- Kurz vor und mindestens 10 Minuten nach der Behandlung sollte das Tier nichts fressen oder trinken.
Bitte beachten Sie, dass OralClean+Care keine Zahnverfärbungen beseitigen kann.